蔬菜配送公司是城鎮(zhèn)化進程中市民菜籃子的保障。各企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、銀行單位食堂都會找一家專業(yè)的蔬菜配送公司來服務(wù)。蔬菜配送公司在服務(wù)過程中也會有一些痛點和難點。
        1、沒有打通農(nóng)場，充當一級批發(fā)商角色。大部分蔬菜配送公司雖然有自己的基地，但配送的菜品絕大部分還是來自于供應(yīng)商，蔬菜配送公司還充當著一級批發(fā)商的角色，在行業(yè)中，既能充當供應(yīng)商，又能充當服務(wù)商的蔬菜配送公司還沒有出現(xiàn)。

        2、配送存在局限性。蔬菜配送的數(shù)量決定了配送成本的高低。換言之需求大的城市，蔬菜配送公司效率更高且菜品有保障，在需求小的城市，蔬菜配送數(shù)量有限，成本較高，難以保障用戶體驗，尤其是二三線城市。

        3、口碑不高，容易受到客戶投訴。蔬菜配送公司實際充當是一級批發(fā)商的角色，在規(guī)模大、人員有限又需要集中配送的情況下，在生鮮農(nóng)產(chǎn)品的分揀上會粗略的多。因此，一旦菜品、價格、服務(wù)出現(xiàn)問題，就會很容易引起用戶的不滿，進而影響公司口碑傳播。

如何解決這些痛點和難點？

       1、企業(yè)的核心競爭力主要還是保障提供給企事業(yè)單位食堂的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量有保障。這些不僅要嚴格把控生產(chǎn)源頭，還要利用好自身的冷鏈物流體系，保障其新鮮度。

       2、分揀對菜品也容易構(gòu)成損害，蔬菜分揀過程簡單且重復(fù)，分揀員很容易形成粗暴分揀習(xí)慣，所以分揀員的耐心也很重要。蔬菜配送公司需要從多個方面來保障食材的品質(zhì)，即能贏得用戶的信賴，也能為公司的品牌形象加分。

       3、創(chuàng)造良好的社會影響力。蔬菜配送公司可以通過公益活動比如農(nóng)業(yè)扶貧項目或農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級項目進一步提升人們對公司的好感度，比如日本一家農(nóng)產(chǎn)品公司從來不投廣告，他主要是通過公益活動來提高品牌知名度，從而對外擴展市場。